Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2026. Questa informativa descrive come Lyrium tratta i dati personali nell'ambito del sito, della piattaforma, dei moduli, delle schede Artisti e Professionisti, delle richieste di contatto, delle recensioni, dei pagamenti e delle comunicazioni di servizio.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento e Lycnos di Fois Alessandro, Via Don Mosetto, 59, 10015 Ivrea (TO), C.F. FSOLSN59M29B354H, P.IVA 12208440011, CCIAA di Torino REA n. TO - 1318099, di seguito "Lyrium" o "Titolare".
Recapiti per richieste privacy e assistenza: Centro Assistenza Lyrium pubblicato nel sito, email di servizio indicata nei moduli e nelle comunicazioni, PEC alessandro.fois@pec.it. Per urgenze operative non privacy e disponibile il recapito WhatsApp indicato nel Centro Assistenza.
Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati, non ricorrendone allo stato l'obbligo. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina.
2. Ruoli e soggetti interessati
Lyrium tratta dati di visitatori, richiedenti, organizzatori, artisti, professionisti, referenti di gruppi artistici, utenti registrati, soggetti recensenti, fornitori, collaboratori e persone che contattano l'assistenza.
Quando un artista riceve i dati del richiedente per rispondere, formulare un preventivo o gestire un eventuale incarico, l'artista opera come soggetto autonomo per i trattamenti successivi alla ricezione. Lyrium non controlla tali trattamenti successivi, salvo quanto necessario alla gestione tecnica, alla prova del flusso, alla sicurezza e alla tutela dei diritti.
3. Dati trattati
Lyrium può trattare dati identificativi e di contatto, dati account, credenziali tecniche, dati di navigazione, log di sicurezza, dati relativi alla scheda Artista/Professionista, immagini, audio, video, link, categorie artistiche, territori, informazioni professionali, dati fiscali o di pagamento nei limiti necessari, messaggi, richieste evento, recensioni, preferenze, consensi, dati relativi a ordini, membership, sblocchi Basic, notifiche email, assistenza e segnalazioni.
Il richiedente può inserire dati relativi all'evento: luogo, data, tipo di occasione, preferenze artistiche, messaggio, recapiti e informazioni utili alla richiesta. Non devono essere inseriti dati non pertinenti, dati sensibili non necessari o dati di terzi senza titolo.
4. Finalita e basi giuridiche
I dati sono trattati per erogare il servizio Lyrium, consentire registrazione e accesso, pubblicare e gestire schede Artisti e Professionisti, ricevere e trasmettere richieste di contatto, gestire piani membership, sblocchi Basic, pagamenti, comunicazioni di servizio, recensioni, assistenza, sicurezza, prevenzione abusi, log, obblighi contabili e fiscali, tutela dei diritti e miglioramento tecnico della piattaforma.
Le basi giuridiche sono, secondo i casi: esecuzione del contratto o misure precontrattuali, obblighi di legge, legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, alla gestione della piattaforma e alla tutela dei diritti, consenso dell'interessato per trattamenti facoltativi come comunicazioni promozionali non necessarie o cookie non tecnici.
5. Schede Artisti e Professionisti e dati pubblici
Le schede Artisti e Professionisti sono spazi pubblici o pubblicabili. I dati inseriti o validati dall'artista possono essere resi visibili secondo il piano attivo: nome artista, descrizione, immagini, repertori, media, territori, categorie, informazioni tecniche, eventuali recapiti o canali diretti quando previsti dal piano scelto.
L'artista deve pubblicare solo dati, immagini e materiali per cui dispone di diritti, consensi e autorizzazioni. Se l'artista inserisce dati di componenti, collaboratori o terzi, deve avere titolo per farlo e resta responsabile della relativa correttezza.
6. Richieste di contatto
I dati inseriti dal richiedente sono usati per gestire la richiesta e possono essere trasmessi all'artista selezionato e, se il richiedente sceglie l'estensione, ad altri artisti compatibili individuati automaticamente dalla piattaforma secondo le regole del servizio.
Nel piano Basic l'artista può ricevere inizialmente una comunicazione priva dei dati completi del richiedente; i dati completi possono essere trasmessi dopo lo sblocco previsto. Nei piani Premium le richieste sono trattate secondo la policy del piano attivo.
7. Pagamenti, membership e servizi tecnici
I pagamenti possono essere gestiti tramite WooCommerce e relativi prestatori di pagamento attivi sul sito, inclusi eventuali servizi PayPal, WooPayments, Stripe o altri gateway configurati. Lyrium tratta gli identificativi tecnici dell'ordine, importi, stato del pagamento, piano, offerta tecnica, scadenze e dati necessari alla contabilita. I dati completi della carta o degli strumenti di pagamento sono gestiti dai prestatori di pagamento secondo le rispettive informative.
8. Comunicazioni email e notifiche
Lyrium invia email tecniche e di servizio per registrazione, conferma, richieste, sblocchi, pagamenti, membership, scadenze, recensioni, assistenza, sicurezza e gestione del rapporto. Le comunicazioni promozionali non necessarie sono inviate solo nei limiti consentiti e, quando richiesto, previo consenso o con possibilita di opposizione.
9. Recensioni e contenuti valutativi
Lyrium può invitare il richiedente a lasciare una recensione sull'interazione o sulla prestazione effettivamente avvenuta. Le recensioni, se pubblicate, possono mostrare nome o elementi identificativi nei limiti previsti dal modulo e dalle regole recensioni. Lyrium può moderare, limitare o rimuovere contenuti illeciti, abusivi, non pertinenti o lesivi.
10. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a personale autorizzato, consulenti, fornitori tecnici, hosting provider, servizi email, servizi antispam, strumenti di traduzione, gateway di pagamento, WooCommerce e suoi componenti, autorità pubbliche quando dovuto, artisti destinatari delle richieste e soggetti necessari alla gestione del servizio.
I dati non sono venduti. La pubblicazione della scheda Artista/Professionista e la trasmissione dei dati ai destinatari della richiesta avvengono perché necessarie al servizio scelto dall'interessato.
11. Trasferimenti extra SEE
Alcuni fornitori tecnici possono avere sede o infrastrutture fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene, quando necessario, sulla base di decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari o altre condizioni previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.
12. Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti. I dati account e scheda sono conservati per la durata del rapporto e per il periodo successivo necessario a obblighi legali, prova del rapporto, sicurezza e tutela dei diritti. Dati fiscali, ordini e pagamenti sono conservati secondo i termini contabili e fiscali applicabili. Log tecnici e dati di sicurezza sono conservati per periodi proporzionati alla prevenzione abusi e alla protezione del servizio. Le richieste, recensioni e comunicazioni possono essere conservate per prova del flusso, qualità, assistenza e tutela dei diritti.
13. Diritti dell'interessato
L'interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilita quando applicabile, revoca del consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti e informazioni sui trattamenti. La richiesta può essere inviata ai recapiti indicati in questa informativa. Lyrium può chiedere informazioni necessarie a verificare l'identità del richiedente.
L'interessato può proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali, secondo le modalità indicate su www.garanteprivacy.it.
14. Cookie e strumenti tecnici
Il sito usa cookie tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza, alla navigazione, al login, alla gestione preferenze, alla lingua, al carrello e al checkout. Tali cookie non richiedono consenso preventivo, ma sono descritti in questa informativa.
Possono essere presenti cookie o strumenti di WordPress, Enfold, WooCommerce, TranslatePress, servizi email, antispam, gateway di pagamento e componenti tecnici necessari. Esempi: cookie di login WordPress, cookie di test, preferenze interfaccia, sessione WooCommerce, carrello, lingua, scelta del banner cookie e sicurezza.
15. Cookie analitici, marketing e terze parti
Eventuali cookie analitici non anonimizzati, marketing, profilazione, mappe, video incorporati, social widget, pixel pubblicitari, heatmap o strumenti analoghi sono usati solo se attivati nella configurazione del sito e, quando richiesto, previo consenso dell'utente tramite banner o pannello preferenze. In assenza di consenso, devono restare disattivati salvo i casi equiparabili ai tecnici secondo la normativa applicabile.
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16. Gestione cookie dal browser
L'utente può cancellare o bloccare i cookie tramite il proprio browser. La disattivazione dei cookie tecnici può impedire login, pagamenti, scelta lingua, carrello, moduli o altre funzioni essenziali.
17. Aggiornamenti
Lyrium può aggiornare questa informativa per evoluzioni tecniche, normative o organizzative. La versione pubblicata in questa pagina sostituisce le precedenti dal momento della pubblicazione, salvi eventuali obblighi inderogabili.