Date de mise à jour : 10 juillet 2026. Le présent règlement régit, avec effet contractuel dans les limites de la loi, l'utilisation de Lyrium par les organisateurs d'événements publics ou privés, les référents de structures, les organisations, les associations, les entreprises ou autres parties recherchant et contactant des artistes ou des services artistiques via la plateforme.
1. Gestionnaire et service
La plateforme Lyrium est gérée par Lycnos di Fois Alessandro, Via Don Mosetto, 59, 10015 Ivrea (TO), code fiscal FSOLSN59M29B354H, numéro de TVA 12208440011, Chambre de commerce de Turin REA n° TO - 1318099, numéro d'enregistrement INPS 21798721, numéro d'enregistrement INAIL 18322215, ci-après dénommée "Lyrium" ou "Gestionnaire".
Lyrium est un service numérique italien dédié à la recherche, à la présentation et à la mise en relation. Il permet aux demandeurs de consulter les fiches des artistes et des professionnels, de rechercher des solutions adaptées à leur événement et d'envoyer des demandes via les canaux disponibles sur la plateforme.
L'accès au site, la consultation des formulaires, l'envoi de demandes ou l'utilisation des flux Lyrium impliquent l'acceptation du présent règlement, des responsabilités et des limitations indiquées ici. Les mineurs ne peuvent utiliser les formulaires de demande ou les fonctions opérationnelles que par l'intermédiaire d'un parent, d'un tuteur ou d'une personne autorisée.
2. Flux essentiel pour le demandeur
Le demandeur utilise Lyrium pour identifier les fiches d'artistes et de professionnels publiées sur la plateforme, qui peuvent avoir été demandées, revendiquées ou validées par l'artiste/le professionnel, ou bien créées par Lyrium sous forme de fiches d'information gratuites à partir de données professionnelles accessibles au public. Lyrium fournit l'outil technique de recherche et de prise de contact ; le demandeur décide de manière autonome s'il souhaite envoyer une demande, poursuivre la négociation ou conclure un accord avec l'artiste ou le professionnel.
Toute relation économique ou contractuelle naît exclusivement entre le demandeur et l'artiste, ou la partie qui fournit le service, et reste distincte du service de Lyrium. Lyrium ne devient pas partie à cette relation et, dans la mesure où la loi le permet, n'est pas responsable de la négociation, de l'offre, du prix, du paiement, de l'exécution, de l'annulation, de la qualité ou du résultat de la prestation artistique.
3. Nature du service et absence de médiation
Lyrium facilite la recherche et le contact, mais ne fournit pas de services artistiques, n'organise pas l'événement, ne vend pas la prestation de l'artiste, ne fait pas, à l'intention de ceux qui recherchent des artistes, de recommandations artistiques en vue d'une rémunération, ne négocie pas les conditions au nom des parties et ne fait pas partie du contrat que le demandeur peut éventuellement conclure avec l'artiste.
Pour l'organisateur de l'événement, l'utilisation ordinaire de la recherche, de la consultation des cartes et du formulaire de demande ne donne pas lieu à des commissions de la part de Lyrium. Cette utilisation gratuite ne donne au demandeur aucun droit envers Lyrium en ce qui concerne la réponse, la disponibilité, la sélection, le prix, la conclusion de l'accord, la qualité du service ou le résultat de l'événement.
4. Fiches des artistes et des professionnels et vérifications sur place
Les fiches « Artistes » et « Professionnels » sont des espaces d'information et de publicité. Elles peuvent être gérées, complétées ou validées par les artistes, ou bien créées par Lyrium sous forme de fiches d'information gratuites à partir de données professionnelles accessibles au public, à l'exception des éléments techniques générés automatiquement par la plateforme. Les textes, images, répertoires, services, zones d'intervention, équipements, prix indicatifs, disponibilités, exigences et conditions d'intervention proviennent des déclarations ou des données accessibles au public relatives à la fiche.
Avant de prendre tout engagement financier ou organisationnel, le demandeur doit vérifier tous les éléments essentiels directement avec l'artiste : identité, disponibilité, budget, contenu de la représentation, calendrier, exigences techniques, sécurité, couverture d'assurance, autorisations, droits d'auteur, permis locaux, facturation et responsabilité de la représentation.
Lyrium ne vérifie pas de manière généralisée l'identité, les titres, les autorisations, la solvabilité, la disponibilité, les prix ou les déclarations des artistes, et n'est pas responsable des inexactitudes, des omissions, des promesses, des images, des répertoires, des prix indicatifs, de la disponibilité ou des déclarations insérées ou validées par l'artiste, à l'exception des responsabilités directes et non exclusives du gestionnaire. Le candidat reconnaît que la vérification directe auprès de l'artiste est une partie essentielle du flux.
5. Données et responsabilité de la demande
Le demandeur doit saisir des données véridiques, actualisées, pertinentes et licites : coordonnées, lieu, date, type d'événement, message, préférences et toute information nécessaire à l'élaboration de la demande. S'il introduit des données de tiers, il doit être habilité à le faire et le déclarer le cas échéant.
Les demandes fausses, abusives, massives, discriminatoires, illégales, non pertinentes, offensantes, diffamatoires, commerciales non autorisées ou de collecte de données sans intérêt réel pour le service sont interdites. Le demandeur est responsable du contenu de la demande et garantit Lyrium contre les réclamations, dommages, plaintes ou conséquences résultant de fausses données, de demandes illégales, d'une utilisation inappropriée du formulaire ou d'une communication non autorisée.
6. Envoi de la demande et des artistes compatibles
Le demandeur peut envoyer une demande à l'artiste sélectionné et, dans la même étape, choisir de l'étendre à d'autres artistes similaires automatiquement identifiés par la plateforme, sans intervention humaine. L'extension se fait dans les limites quantitatives sélectionnables parmi les options disponibles et selon des critères techniques de pertinence, de couverture territoriale, de distance et de compatibilité avec la demande.
Le demandeur reste libre de répéter l'opération pour contacter d'autres artistes par le biais de nouvelles demandes. La soumission est gratuite et ne garantit pas une réponse, une disponibilité, une acceptation de la mission, un devis, un prix, une prestation ou un nombre minimum de contacts.
Lyrium n'est pas responsable de l'absence de réponse des artistes, de la sélection automatique d'autres bénéficiaires compatibles lorsque cela est conforme aux règles techniques, de la décision du candidat de contacter ou de ne pas contacter d'autres artistes, ni des conséquences des négociations qui ont pu être entamées.
7. Contacts directs et canaux d'artistes
En fonction du plan choisi par l'artiste, certaines coordonnées ou certains liens peuvent être visibles dans le formulaire public, ou le contact peut être établi via le formulaire Lyrium. Si le candidat utilise les coordonnées publiques, WhatsApp, le téléphone, les liens externes ou d'autres canaux affichés par l'artiste, le contact se fait directement avec l'artiste et échappe au contrôle opérationnel de Lyrium.
Les liens, les sites sociaux, WhatsApp, les sites externes et les canaux directs sont gérés par l'artiste ou des tiers et n'impliquent pas d'approbation, de contrôle ou de garantie de la part de Lyrium. Lyrium n'est pas responsable du contenu, du moment, des arrangements ou des conséquences des communications directes entre le candidat et l'artiste via des canaux publics ou externes, à l'exception de la responsabilité directe et non exclusive du manager.
8. Vie privée et transmission des données
Les données saisies dans le formulaire sont traitées par Lyrium pour la gestion de la demande, la sécurité, les logs, l'assistance et les obligations applicables, et peuvent être transmises aux artistes destinataires selon le flux choisi par le demandeur et les règles opérationnelles du service. Les détails, les bases légales, les durées de conservation, les droits des personnes concernées et les coordonnées sont décrits dans la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies.
Une fois les données reçues, l'artiste les utilise sous sa propre responsabilité afin de répondre, de formuler une offre et de gérer l'éventuelle commande. Pour le traitement après réception, l'artiste agit en tant qu'entité autonome par rapport à Lyrium et ne doit utiliser les données que pour la demande reçue, à moins d'y être contraint par la loi ou sur sa propre base juridique.
Lyrium ne sera pas tenue responsable de tout traitement indépendant effectué par l'artiste après réception des données, à l'exception de la responsabilité directe et non exclusive du gestionnaire. Le candidat peut signaler toute utilisation abusive en utilisant les coordonnées publiées ou en s'adressant au centre d'assistance de Lyrium.
9. Examens et contenu des candidatures
Le demandeur peut être invité, même après plusieurs rappels, à laisser un commentaire sur l'interaction avec l'artiste ou la prestation effectivement réalisée. Si la prestation n'a pas eu lieu, il peut l'indiquer au moyen de l'option appropriée figurant dans la communication reçue, afin de mettre un terme aux demandes d'évaluation ultérieures liées à cet événement.
Le commentaire doit être authentique, pertinent, proportionné, respectueux et se référer à une expérience réelle. Tout contenu faux, abusif, diffamatoire, discriminatoire, manipulateur, duplicatif ou sans rapport avec l'expérience est interdit.
Le candidat est responsable des critiques et du contenu qu'il soumet et tient Lyrium à l'abri de toute réclamation, dommage ou litige découlant d'un contenu illégal ou préjudiciable publié ou transmis par le candidat. Lyrium peut modérer, restreindre, masquer ou retirer du contenu selon des critères raisonnables, mais n'assume pas une obligation générale de surveillance préalable.
10. Disponibilité, sécurité et utilisation correcte
Lyrium entretient la plate-forme avec une diligence raisonnable, mais ne garantit pas la continuité absolue, l'absence d'erreurs et de défauts, des résultats complets, la compatibilité avec tous les appareils ou la disponibilité parfaite de tous les artistes. Des interventions techniques, des exigences de sécurité, des opérations de maintenance ou des causes externes peuvent affecter temporairement le service ou entraîner sa suspension.
L'utilisation de bots, crawlers, scraping, l'extraction massive de données, la copie systématique de fichiers ou de bases de données, la surcharge de l'infrastructure, les tentatives d'accès non autorisé, l'insertion de virus ou de codes malveillants, le spam, les demandes en série disproportionnées, les communications commerciales non sollicitées et le contournement des flux de services techniques sont interdits.
Le demandeur doit utiliser le service de manière légale, correcte et proportionnée. Lyrium peut limiter, bloquer ou supprimer des demandes, des accès ou des contenus en cas d'abus, de risque technique, de violation, de fausses données, d'utilisation massive, de contournement des flux ou de demandes émanant d'une autorité.
Lyrium n'est pas responsable des suspensions, limitations ou blocages rendus nécessaires par un comportement, des données ou des demandes attribuables au demandeur, à l'exception de la responsabilité directe et non exclusive du fournisseur.
11. Communications et assistance opérationnelles
Une fois la demande envoyée, Lyrium peut envoyer des confirmations, des invitations de gestion, de sécurité, de service et d'examen liées à l'expérience. Les communications promotionnelles de Lyrium qui ne sont pas nécessaires pour le service requièrent, lorsqu'elles sont fournies, un choix distinct et facultatif.
Le demandeur est responsable de l'exactitude des coordonnées fournies. Lyrium n'est pas responsable des non-réceptions causées par des données incorrectes, des boîtes pleines, des filtres, des systèmes tiers, des blocages d'appareils ou des canaux hors du contrôle de Lyrium.
Les rapports concernant le contenu, les cartes, le comportement, les droits enfreints ou les anomalies techniques peuvent être envoyés via les coordonnées publiées ou le centre de support de Lyrium, en indiquant le contenu ou la carte en cause, la raison, le droit enfreint, la preuve ou le titre disponible, les coordonnées de l'auteur du rapport et la déclaration de véracité. Lyrium les évaluera de manière raisonnable et dans un délai compatible avec la nature du service, sans assumer une obligation générale de surveillance préalable.
12. Responsabilité et indemnités
Lyrium n'est responsable que des obligations directes de la plateforme, de la gestion technique, de la sécurité, de l'information, de la vie privée et de la communication dans les limites prévues par la loi. Lyrium n'est pas responsable de la prestation artistique, de la conduite de l'artiste, qu'elle soit licite ou illicite, de l'absence de réponse de l'artiste, de la qualité de la prestation, des accords conclus en dehors de la plateforme ou par le biais de tout outil de communication disponible, des déclarations faites par les artistes, ou des obligations fiscales, d'autorisation et d'organisation de l'événement.
Le candidat assume la responsabilité de la sélection de l'artiste, de la vérification directe des conditions, de la négociation et de tout engagement pris avec l'artiste. Dans la mesure permise par la loi, le demandeur ne peut imputer à Lyrium aucune conséquence résultant de décisions, d'accords, d'omissions, de paiements, d'annulations, de litiges ou de manquements relatifs à la relation directe avec l'artiste.
Ceci sans préjudice de la responsabilité statutaire obligatoire des personnes à qui elle est effectivement imputable.
13. Droit applicable et contacts
La relation d'utilisation de la plateforme avec Lyrium est régie par le droit italien, dans la mesure où il s'agit d'un service géré par un opérateur italien, sans préjudice des seules règles impératives éventuellement applicables en matière de confidentialité, de sécurité, de responsabilité non exclusive et de protection des consommateurs lorsque les conditions requises sont remplies.
Le demandeur peut contacter le Responsable du traitement via les coordonnées indiquées dans la Politique de confidentialité, sur le site Lyrium ou dans l'Espace d'assistance Lyrium.