Última actualización: 10 de julio de 2026. El presente documento complementa la Política de privacidad y cookies, el Reglamento para artistas y profesionales, el Reglamento para organizadores, las Condiciones de venta de los servicios y el documento sobre afiliación y baja publicados en Lyrium.
1. Objetivo del documento
Lyrium es una plataforma digital de búsqueda, presentación y contacto dirigida a artistas, profesionales, grupos, responsables artísticos y operadores relacionados con el sector de los eventos.
El presente documento aclara los criterios según los cuales Lyrium puede publicar, hacer que sean localizables, actualizar, gestionar, rectificar, reclamar o eliminar fichas gratuitas relativas a artistas y profesionales, distinguiendo entre:
- fichas solicitadas, creadas, reclamadas, validadas o gestionadas directamente por el artista o profesional, o por una persona autorizada en su nombre;
- Fichas informativas gratuitas elaboradas por Lyrium a partir de datos profesionales y comerciales que el interesado ya ha hecho públicos o que, en cualquier caso, están disponibles en fuentes de acceso público.
El presente documento no sustituye a la Política de privacidad y de cookies, sino que la complementa en el caso concreto de las fichas gratuitas elaboradas, publicadas o puestas a disposición para su búsqueda por parte de Lyrium antes de que el interesado presente una solicitud, reclamación o validación formal.
2. Tipos de fichas
Las fichas de «Artistas» y «Profesionales» que aparecen en Lyrium pueden proceder de diferentes fuentes.
La primera categoría incluye las fichas solicitadas, creadas, reclamadas, cumplimentadas, completadas o validadas por el artista o profesional, por un representante autorizado, por un grupo, por una entidad, por una empresa, por una asociación o por cualquier otro sujeto legitimado. En estos casos se aplican el Reglamento de Artistas y Profesionales, la Política de privacidad y cookies, las Condiciones de venta de servicios, el documento «Afiliación y baja» y las condiciones técnicas aceptadas durante el proceso de inscripción, gestión, afiliación o pago.
La segunda categoría incluye las fichas informativas gratuitas elaboradas de forma autónoma por Lyrium, incluso antes de que se haya producido un registro o una reivindicación formal, cuando la información publicada consiste en datos profesionales, artísticos o comerciales que ya son públicos o de acceso público. En estos casos, la ficha no implica necesariamente que el artista o profesional ya haya creado, validado, reivindicado o aceptado formalmente la ficha.
La siguiente reclamación, validación, modificación voluntaria, adhesión a un plan o solicitud de servicios Premium hace que el expediente entre en el proceso ordinario previsto en la documentación aplicable de Lyrium.
3. Finalidad de la publicación gratuita
La publicación gratuita de las fichas tiene como objetivo informar, facilitar la búsqueda, ofrecer una presentación profesional, organizar la información y facilitar el contacto entre la oferta y la demanda.
Lyrium facilita a organizadores, instituciones, empresas, particulares y otros interesados la búsqueda de artistas y profesionales que se adapten a un evento, un territorio, una categoría artística o una necesidad operativa.
La presencia gratuita en Lyrium constituye, por regla general, un canal adicional de visibilidad para aquellas personas que desarrollan su actividad de forma profesional o pública en los ámbitos artístico, musical, escénico, técnico o de la organización de eventos y que, por la naturaleza de su actividad, suelen beneficiarse de la visibilidad, la promoción pública y la posibilidad de recibir solicitudes de contacto.
La tarjeta gratuita tiene una utilidad independiente y no está supeditada a la compra de servicios Premium.
4. Fuentes de información
En el caso de las fichas informativas gratuitas elaboradas de forma independiente, Lyrium puede utilizar datos profesionales y comerciales ya disponibles en fuentes de acceso público.
A modo de ejemplo, dichas fuentes pueden incluir:
- páginas web oficiales del artista o profesional;
- páginas o perfiles públicos gestionados por el interesado o por sus representantes;
- materiales promocionales de acceso público;
- comunicaciones, catálogos, programas, carteles, páginas de eventos, comunicados, folletos o contenidos públicos en línea;
- portales públicos o directorios de acceso público dedicados a artistas, profesionales, eventos o actividades similares;
- información profesional o comercial que el interesado ya haya hecho pública en otros sitios web.
Lyrium no tiene intención de publicar datos confidenciales, privados, irrelevantes o desproporcionados con respecto a la finalidad informativa de la ficha.
5. Datos que pueden publicarse
Las fichas informativas gratuitas solo pueden contener datos profesionales, artísticos o comerciales relacionados con la presentación y la disponibilidad del artista o profesional.
A modo de ejemplo, se pueden publicar:
- nombre artístico, denominación profesional, nombre del grupo o denominación de la actividad;
- categoría artística o profesional;
- descripción breve de la actividad, los servicios o el catálogo;
- territorios, áreas operativas o localidades de referencia;
- enlaces a sitios web, perfiles o páginas públicas;
- imágenes, materiales, referencias o contenidos que ya sean de acceso público y que puedan relacionarse razonablemente con la promoción de la actividad;
- datos de contacto profesionales o comerciales ya publicados como vías de contacto para la actividad, siempre que sean pertinentes y compatibles con el plan o con las normas técnicas aplicables a la ficha.
Lyrium evita, dentro de unos límites razonables, la publicación de datos personales excesivos, datos privados, datos sensibles no pertinentes, datos de menores no publicados legítimamente, direcciones particulares que no se presenten como sede profesional o datos de contacto que no puedan relacionarse razonablemente con la actividad pública del artista o profesional.
6. Fundamento jurídico del tratamiento
En el caso de los perfiles solicitados, creados, reivindicados, validados o gestionados por el artista o profesional, el tratamiento de los datos se lleva a cabo de acuerdo con las bases jurídicas indicadas en la Política de privacidad y cookies y en los documentos contractuales aplicables, incluyendo la ejecución de la relación contractual, las medidas precontractuales, las obligaciones legales, el consentimiento cuando sea necesario y el interés legítimo en los casos pertinentes.
En el caso de las fichas informativas gratuitas elaboradas de forma independiente por Lyrium a partir de datos de acceso público, la base jurídica principal es el interés legítimo, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD.
El interés legítimo que se persigue se refiere a:
- el interés de Lyrium por ofrecer un servicio digital de búsqueda, presentación y contacto que sea claro y útil;
- el interés de los usuarios, organizadores y solicitantes por acceder a información profesional ya pública de una forma más estructurada;
- el interés de los propios artistas y profesionales por la visibilidad, la accesibilidad comercial y la posibilidad de recibir solicitudes pertinentes;
- el interés general por una correcta correspondencia entre la oferta y la demanda en el sector artístico, profesional y de eventos.
El tratamiento se limita a datos pertinentes, profesionales, comerciales o artísticos, que ya sean públicos o de acceso público, y se lleva a cabo sin obligar al interesado a adquirir servicios Premium.
7. Tarjeta gratuita y servicios Premium
La publicación de una ficha gratuita no implica ninguna obligación de compra.
Los servicios Premium, las suscripciones, las mejoras, los desbloqueos Basic u otros servicios digitales de pago son opcionales y requieren una elección activa por parte del artista/profesional o de la persona de contacto autorizada, de acuerdo con las condiciones publicadas en la página web y en el proceso de suscripción o pago.
La presencia de una página de membresía, de información sobre los planes o de un botón para solicitar servicios dentro del panel de control no constituye el envío de comunicaciones promocionales no solicitadas, sino la mera disponibilidad de funciones e información comercial dentro de la plataforma.
La solicitud de modificación, rectificación, asistencia, ocultación, oposición o eliminación de la ficha no está supeditada a la contratación de servicios Premium.
8. Tarjetas aún no reclamadas ni validadas
Cuando Lyrium elabora una ficha a partir de fuentes públicas y esta aún no ha sido reclamada ni validada por el artista o profesional, dicha ficha debe considerarse una ficha informativa gratuita.
La presencia de la ficha no implica, antes de una reclamación o validación formal:
- adhesión contractual del artista o profesional a Lyrium;
- compra o aceptación de servicios Premium;
- representación, agencia, mediación o mandato a favor de Lyrium;
- certificación profesional del artista o profesional;
- garantía de disponibilidad, precio, calidad, títulos, autorizaciones, requisitos técnicos o condiciones operativas;
- Aprobación previa por parte del artista o profesional de toda la información contenida en la ficha.
No obstante, tanto los usuarios como los organizadores deben verificar directamente con el artista o profesional toda la información esencial antes de asumir compromisos económicos, organizativos o contractuales.
9. Reclamación, actualización y validación
El artista o profesional, el representante autorizado u otra persona con legitimación para ello puede solicitar que se revise, actualice, corrija, complemente o valide su ficha siguiendo los procedimientos técnicos disponibles en Lyrium o a través del Centro de Atención al Cliente.
Lyrium puede solicitar información razonable para verificar la legitimidad del solicitante, prevenir abusos, evitar modificaciones por parte de personas no autorizadas y garantizar la corrección del servicio.
La solicitud o validación de la tarjeta implica la aplicación de los documentos pertinentes de Lyrium, incluidos el Reglamento para artistas y profesionales, la Política de privacidad y de cookies, las Condiciones de venta de los servicios y el documento sobre afiliación y baja, en función de las funciones que se utilicen efectivamente.
10. Rectificación, oposición, ocultación y supresión
El interesado puede solicitar la rectificación, la actualización, la limitación, el bloqueo, la supresión de sus datos o oponerse al tratamiento, de conformidad con lo establecido en la Política de privacidad y cookies y en la normativa aplicable.
Las solicitudes pueden enviarse a través del Centro de Atención al Cliente de Lyrium, el panel de control, los botones de contacto que puedan estar disponibles, el correo electrónico, el correo electrónico certificado (PEC) u otros datos de contacto publicados en la página web.
La solicitud debe indicar, en la medida de lo posible:
- ficha correspondiente;
- dato que debe corregirse, actualizarse o eliminarse;
- motivo de la solicitud;
- cargo del solicitante, cuando sea necesario;
- cualquier dato que permita verificar la identidad, la legitimación o la veracidad de la solicitud.
Lyrium evalúa las solicitudes con criterios razonables, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos, la fuente, el interés informativo de los usuarios, el interés profesional del artista o profesional, la normativa aplicable y la posible necesidad de proteger los derechos.
Cuando la solicitud se refiera a una ficha informativa gratuita que aún no haya sido reclamada, Lyrium podrá proceder a su corrección, ocultación o eliminación, incluso por vía simplificada, siempre que ello resulte razonable y proporcionado.
11. Panel de control, asistencia y contacto con Lyrium
Lyrium puede poner a disposición del artista/profesional o de la persona de contacto un panel de control, un botón de contacto, un botón de asistencia, un formulario u otras herramientas para comunicarse directamente con Lyrium.
El uso de dichos instrumentos para solicitar aclaraciones, asistencia, rectificación, reclamación, actualización o eliminación de la ficha no implica automáticamente la contratación de servicios Premium.
La posible suscripción a un plan Premium, a una membresía, a un desbloqueo básico o a cualquier otro servicio digital de pago requiere una acción específica por parte del interesado siguiendo el procedimiento establecido por Lyrium.
12. Exactitud, actualización y limitaciones
Lyrium se esfuerza por publicar información razonablemente pertinente y coherente con las fuentes disponibles, pero la información pública puede estar incompleta, desactualizada, ser inexacta o haber sido modificada con el tiempo por el interesado o por terceros.
Lyrium no asume ninguna obligación general de verificación previa, certificación o actualización continua de toda la información publicada, salvo en los casos de responsabilidad directa que no puedan excluirse por ley.
El artista o profesional, cuando tenga conocimiento de una ficha que le concierna, podrá señalar inexactitudes o solicitar actualizaciones a través de los canales disponibles.
Los usuarios, organizadores y solicitantes deben verificar directamente con el artista o profesional su identidad, disponibilidad, tarifas, repertorio, condiciones, requisitos técnicos, autorizaciones, facturación, responsabilidad y cualquier otro aspecto esencial antes de formalizar acuerdos o asumir compromisos.
13. Contenidos, imágenes, derechos de terceros y notificaciones
Si una ficha contiene contenidos, imágenes, enlaces, descripciones, referencias o materiales que una persona considere inexactos, no autorizados, perjudiciales, desactualizados o contrarios a sus propios derechos o a los de terceros, puede enviar una notificación a Lyrium a través de los datos de contacto publicados o del Centro de Atención al Cliente.
La notificación debe indicar el contenido o la ficha en cuestión, el motivo, el derecho que se haya podido vulnerar, la condición del denunciante y cualquier elemento útil para la evaluación.
Lyrium podrá corregir, limitar, ocultar o eliminar contenidos, funciones, imágenes, enlaces o fichas cuando ello resulte razonable para salvaguardar la corrección, la seguridad, los derechos de los interesados, los derechos de terceros, la fiabilidad de la plataforma o el cumplimiento normativo.
14. Comunicación y marketing
La publicación de una ficha informativa gratuita basada en fuentes públicas no implica, por sí misma, la suscripción automática del artista o profesional a boletines promocionales o listas de marketing.
Lyrium puede enviar comunicaciones técnicas o de servicio cuando sea necesario para la gestión de la plataforma, la ficha, las solicitudes, la seguridad, la asistencia, las reclamaciones, los pagos o una relación ya activada por el interesado.
Las posibles comunicaciones promocionales no necesarias se gestionan de acuerdo con la Política de privacidad y de cookies y la normativa aplicable.
La presencia de información sobre afiliaciones, planes Premium o servicios adicionales en la página web o en el panel de control no constituye, por sí sola, una comunicación promocional enviada a través de los datos de contacto del interesado.
15. Indexación y motores de búsqueda
Las fichas públicas pueden ser indexadas por motores de búsqueda o servicios de terceros.
La eliminación o modificación de una ficha en Lyrium no implica necesariamente la eliminación inmediata de las copias en caché, las vistas previas, los resultados indexados o los contenidos almacenados por motores de búsqueda, archivos o terceros.
Cuando sea necesario, el interesado también podrá dirigirse a los motores de búsqueda o a los terceros responsables de los contenidos que estos almacenen o muestren.
16. Relación con otros documentos de Lyrium
El presente documento complementa los documentos de Lyrium ya publicados.
En lo que respecta a los perfiles solicitados, creados, reivindicados, validados o gestionados por el artista o profesional, siguen siendo de plena aplicación el Reglamento para Artistas y Profesionales, la Política de privacidad y cookies, las Condiciones de venta de los servicios, el documento sobre afiliación y baja, y las condiciones técnicas aceptadas en la plataforma Lyrium.
En lo que respecta a las fichas informativas gratuitas elaboradas por Lyrium a partir de fuentes públicas antes de una reivindicación o validación formal, el presente documento aclara la naturaleza de la ficha, la base de su publicación, las fuentes que pueden utilizarse, los derechos que pueden ejercerse y la relación con los procesos posteriores de reivindicación, validación, Basic, Premium o asistencia.
En caso de aparente contradicción entre el presente documento y otros documentos de Lyrium, prevalecerá el presente documento únicamente en lo que se refiere a la parte específica relativa a las fichas informativas gratuitas elaboradas de forma independiente por Lyrium a partir de fuentes de acceso público antes de la reclamación o validación del interesado.
17. Actualizaciones
Lyrium puede actualizar el presente documento por motivos técnicos, organizativos, normativos o relacionados con el servicio.
La versión publicada en la página web sustituye a las anteriores a partir del momento de su publicación, sin perjuicio de los derechos ya adquiridos y de las obligaciones legales ineludibles.